Politica di rimborso
Data di entrata in vigore: 1 gennaio 2023
Grazie per aver scelto Magic Desktop. Apprezziamo la tua soddisfazione e vogliamo garantire che tu abbia un'esperienza positiva con il nostro software. Questa Politica di rimborso delinea i termini e le condizioni per ottenere un rimborso per il tuo acquisto di Magic Desktop. Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto.
Idoneità al rimborso
Se hai acquistato una licenza Magic Desktop (abbonamento mensile/annuale o perpetuo), hai diritto a un rimborso se lo richiedi entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che la licenza non sia stata attivata.
IMPORTANTE! Una volta attivata la licenza Magic Desktop, non avrai più diritto al rimborso.
Processo di rimborso
- Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo magicdesktop.com/go/support. Forniscici i dettagli del tuo ordine, inclusa la data di acquisto e la chiave del prodotto.
- I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Ti preghiamo di attendere 2-5 giorni lavorativi affinché il rimborso venga completato e riflesso nel tuo account.
- Una volta elaborato il rimborso, la tua licenza per Magic Desktop verrà annullata.
Limitazioni ed Eccezioni di Rimborso
- Periodo di prova: Forniamo un periodo di prova per Magic Desktop, che è di minimo 5 giorni. Durante questo periodo di prova, sei incoraggiato a utilizzare appieno Magic Desktop e valutarne caratteristiche e funzionalità. Le richieste di rimborso saranno accettate se effettuate prima di attivare la licenza.
- Attivazione della Licenza: Una volta che la licenza per Magic Desktop è stata attivata inserendo la chiave del prodotto, le richieste di rimborso non saranno più accettate.
- Acquisti di Terze Parti: Se hai acquistato Magic Desktop tramite un rivenditore o distributore di terze parti, potrebbe essere applicata la loro politica di rimborso. Si prega di fare riferimento ai loro termini e condizioni per ulteriori informazioni.
Contattaci
Se hai domande o dubbi in merito a questa Politica di rimborso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo magicdesktop.com/go/support. Siamo qui per assisterti e affrontare qualsiasi problema tu possa avere.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica di rimborso in qualsiasi momento senza preavviso. È tua responsabilità rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato su eventuali modifiche.