Politică de Rambursare

Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2023

Vă mulțumim că ați ales Magic Desktop. Apreciem satisfacția dvs. și dorim să ne asigurăm că aveți o experiență pozitivă cu software-ul nostru. Această Politică de Rambursare prezintă termenii și condițiile pentru obținerea unei rambursări pentru achiziția dvs. de Magic Desktop. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a face o achiziție.

Eligibilitate pentru Rambursare

Dacă ați achiziționat o licență Magic Desktop (fie un abonament lunar/anual, fie perpetuu), sunteți eligibil pentru o rambursare dacă o solicitați în termen de 14 zile de la data achiziției, cu condiția ca licența să nu fi fost activată.

IMPORTANT! Odată ce activați licența Magic Desktop, nu veți mai fi eligibil pentru o rambursare.

Procesul de Rambursare

  1. Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la magicdesktop.com/go/support. Furnizați-ne detaliile comenzii dvs., inclusiv data achiziției și cheia produsului.
  2. Rambursările vor fi procesate folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială. Vă rugăm să acordați 2-5 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să fie finalizată și reflectată în contul dvs.
  3. Odată ce rambursarea este procesată, licența dvs. pentru Magic Desktop va fi anulată.

Limitări și Excepții de Rambursare

  1. Perioada de Probă: Oferim o perioadă de probă pentru Magic Desktop, care este de minim 5 zile. În această perioadă de probă, sunteți încurajat să utilizați pe deplin Magic Desktop și să evaluați caracteristicile și funcționalitatea acestuia. Cererile de rambursare vor fi acceptate dacă sunt făcute înainte de activarea licenței.
  2. Activarea Licenței: Odată ce licența pentru Magic Desktop a fost activată prin introducerea cheii produsului, cererile de rambursare nu vor mai fi acceptate.
  3. Achiziții de la Terți: Dacă ați achiziționat Magic Desktop printr-un reseller sau distribuitor terț, se poate aplica politica lor de rambursare. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile lor pentru mai multe informații.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la magicdesktop.com/go/support. Suntem aici pentru a vă asista și a rezolva orice probleme ați putea avea.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Rambursare în orice moment, fără notificare prealabilă. Este responsabilitatea dvs. să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre orice modificări.