गोपनीयता नीति
नीचे दी गई नीति magicdesktop.com और उनके सभी संबंधित उप-डोमेन, और Easybits AS (सामूहिक रूप से "साइट्स") द्वारा संचालित किसी भी अन्य वेबसाइट के साथ-साथ Magic Desktop प्रोग्राम और साइट्स पर उपलब्ध Easybits AS द्वारा संचालित गेम और अन्य सामग्री उत्पादों पर लागू होती है। हम साइट्स, Magic Desktop और ऐसे गेम तथा अन्य सामग्री उत्पादों को सामूहिक रूप से अपने "प्रोग्राम" कह सकते हैं। "Magic Desktop", "हम" या "हमें" Easybits AS को संदर्भित करता है।
गोपनीयता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता
आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। आपकी गोपनीयता की बेहतर सुरक्षा के लिए हम यह नोटिस प्रदान करते हैं जिसमें हमारी सूचना प्रथाओं और आपकी जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के तरीके के बारे में आपके द्वारा चुने जा सकने वाले विकल्पों की व्याख्या की गई है। इस नोटिस को ढूंढना आसान बनाने के लिए, हम इसे अपने होमपेज पर, प्रोग्राम्स में और आम तौर पर हर उस बिंदु पर उपलब्ध कराते हैं जहां व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का अनुरोध किया जा सकता है। कृपया समझें कि प्रोग्राम्स का उपयोग या उपयोग करके आप गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत हो रहे हैं।
इसलिए, हम आपको इस संपूर्ण गोपनीयता नीति को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि किसी भी समय इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे magicdesktop.com/go/support पर संपर्क करें।
हम क्या जानकारी एकत्र कर सकते हैं और इसका उपयोग कैसे किया जा सकता है
साइटें और प्रोग्राम
कुछ पृष्ठों पर या कुछ कार्यक्रमों में, आप गेम खेल सकते हैं, पंजीकरण कर सकते हैं और/या उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बना सकते हैं, अनुरोध कर सकते हैं, जानकारी सबमिट कर सकते हैं और सामग्री प्राप्त करने के लिए पंजीकरण कर सकते हैं। इन पृष्ठों पर एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रकारों में शामिल हो सकते हैं: नाम, ईमेल पता, साथ ही अन्य समान व्यक्तिगत जानकारी।
कुछ कार्यक्रमों में, आप अन्य लोगों के बारे में जानकारी प्रस्तुत कर सकते हैं। इन परिस्थितियों में, एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार हो सकते हैं: नाम और/या ईमेल पता।
हम आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को सुरक्षित तरीके से संग्रहीत करते हैं। हम अद्वितीय उपयोग जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं है, जिससे हमें अपने ग्राहकों के उपयोग पैटर्न को समझने और नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने में मदद मिल सके।
समेकित और अज्ञात डेटा
प्रोग्राम्स के संचालन को सुविधाजनक बनाने के लिए, वे डाउनलोड किए गए प्रोग्राम और सामग्री के विश्वसनीय वितरण को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक अज्ञात जानकारी एकत्र और रिपोर्ट कर सकते हैं। इस जानकारी में यह डेटा शामिल हो सकता है कि सामग्री डाउनलोड और इंस्टॉलेशन सफल रहा या नहीं, गेम सत्र की अवधि (परीक्षण संस्करणों के लिए), और प्रोग्राम सत्र की अवधि। यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए कि आपके पास हमारे कार्यक्रमों के साथ सुसंगत, उच्च गुणवत्ता वाले अनुभव हैं, और उत्पाद विकास और योजना में हमारी सहायता के लिए, हम अज्ञात उपयोग आंकड़े एकत्र करते हैं। हम ऐसा एक विशिष्ट पहचानकर्ता असाइन करके करते हैं जो आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ा नहीं है। एकत्र की गई जानकारी का उपयोग हमारे कार्यक्रमों और अन्य सामग्री का सफलतापूर्वक उपयोग करने वाले लोगों की संख्या को सटीक रूप से गिनने के लिए किया जाता है और यह आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी से भी जुड़ा नहीं है। कभी-कभी हम इस उपयोग जानकारी को तीसरे पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं, लेकिन केवल एक अज्ञात समग्र रूप में - यानी, हम अपने कार्यक्रमों के हजारों बार उपयोग किए जाने के बारे में उपयोग जानकारी एकत्र करते हैं, और इसका समग्र रूप से विश्लेषण करते हैं।
सहायता
जब आप ईमेल द्वारा, टेलीफोन पर, हमारे वेब समर्थन पोर्टल के माध्यम से, या हमारे द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले अन्य साधनों द्वारा हमसे सहायता का अनुरोध करते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली संपर्क जानकारी (आम तौर पर आपका नाम और ईमेल पता), आपके समर्थन प्रश्न के बारे में जानकारी, साथ ही ऐसे समर्थन मुद्दे पर हमारे बीच संचार एकत्र और संग्रहीत करेंगे।
हम व्यक्तिगत जानकारी किसके साथ साझा करते हैं?
हम आपकी सहमति के बिना तीसरे पक्ष के साथ आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी साझा नहीं करेंगे (नीचे पहचाने गए सीमित अपवादों के अधीन) और जिस समय आपसे यह जानकारी या सहमति मांगी जाएगी, हम आपको सूचित करेंगे:
- साझा की जाने वाली व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी
- तृतीय पक्ष की पहचान
- तृतीय पक्ष के गोपनीयता कथन का लिंक, यदि उपलब्ध हो
कृपया समझें कि हम निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में और जैसा कि अन्यथा इस गोपनीयता नीति में प्रदान किया गया है, तीसरे पक्ष के साथ आपकी जानकारी साझा भी कर सकते हैं:
- यदि हम हमें या हमारी ओर से सेवाएं प्रदान करने के लिए तीसरे पक्ष के ठेकेदारों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, हम विशेष प्रस्तावों के बारे में जानकारी ईमेल करने या डेटा का विश्लेषण करने के लिए किसी कंपनी को नियुक्त कर सकते हैं। हम ऐसे ठेकेदारों को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को गोपनीय बनाए रखने और केवल हमारी ओर से इसका उपयोग करने की आवश्यकता रखते हैं।
- यदि हमें, सद्भावपूर्वक, कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए इसे प्रकट करने की आवश्यकता होती है, या हमें आपके, हमारे या जनता के अधिकारों या संपत्ति के हितों की रक्षा के लिए ऐसा करने की आवश्यकता होती है।
- यदि हमारी कंपनी किसी तीसरे पक्ष के साथ बिक्री, विलय या किसी अन्य संयोजन में शामिल है। ऐसी परिस्थितियों में, उत्तरजीवी इकाई इस गोपनीयता नीति और आपसे एकत्र की गई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी के लिए ज़िम्मेदार होगी।
विपणन/प्रचार उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष/संबद्धों के साथ कोई मोबाइल जानकारी साझा नहीं की जाएगी। अन्य सभी श्रेणियां टेक्स्ट मैसेजिंग प्रवर्तक ऑप्ट-इन डेटा और सहमति को बाहर करती हैं; यह जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाएगी।
क्या Easybits जानकारी एकत्र करने के लिए निष्क्रिय साधनों का उपयोग करता है?
प्रोग्राम्स के आपके कुशल उपयोग की अनुमति देने के लिए, हम कुकीज़ (आपके कंप्यूटर में संग्रहीत छोटी फाइलें) का उपयोग करते हैं, जो हमें यह जानने देती हैं कि आपने हम तक कैसे पहुंच बनाई और हमें यह जानने देती हैं कि आप एक पूर्व ग्राहक हैं (ताकि जब भी आप हमारी साइटों तक पहुंचें तो आपको पहले से हमें प्रदान की गई सभी जानकारी फिर से दर्ज न करनी पड़े)। हम (या हमारी ओर से तीसरे पक्ष) वेब बीकन, या इसी तरह की तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं, जो पारदर्शी छवियां हैं जिन्हें वेब पेज या ईमेल संदेश पर रखा गया है, और एक संकेत भेजते हैं जो हमें यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि किसी पृष्ठ को कब देखा गया था, या कोई ईमेल कब खोला गया था। वेब बीकन या इसी तरह की तकनीकों में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं होती है और न ही वे इसे एकत्र करती हैं। जो जानकारी हम एकत्र करते हैं उसका उपयोग हमें अपने ग्राहकों के उपयोग पैटर्न को बेहतर ढंग से समझने और यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए किया जाता है कि उन्होंने हमारी वेबसाइट (वेबसाइटों) तक कैसे पहुंच बनाई। यह जानकारी, बदले में, हमें आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए अपने उत्पादों को बेहतर बनाने और आपके साथ हमारे संचार को बढ़ाने की अनुमति देती है।
क्या आप निरंतर उत्पाद अपडेट या अन्य जानकारी प्रदान करते हैं?
समय-समय पर, हम अपने उत्पादों और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को समाचार, अपडेट, विशेष प्रस्तावों और हमारे उत्पादों और सेवाओं से संबंधित अन्य जानकारी के साथ ईमेल या सेवा संदेश भेज सकते हैं, और चयनित तृतीय पक्ष उत्पादों और सेवाओं के लिए भी।
यदि मैं व्यक्तिगत जानकारी देने से इनकार करता हूँ या निष्क्रिय सूचना संग्रह को हटाता या अस्वीकार करता हूँ तो क्या होगा?
यदि आप व्यक्तिगत जानकारी सबमिट नहीं करना चुनते हैं, या यदि आप कुकीज़ या अन्य निष्क्रिय डेटा संग्रह को हटाने या अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर करना चुनते हैं, तो आप हमारे कार्यक्रमों, सेवाओं और वेबसाइट सुविधाओं का पूरी तरह से उपयोग नहीं कर पाएंगे।
हम एकत्र की गई जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं?
हम अपने कब्जे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी को नुकसान, चोरी और अनधिकृत उपयोग, प्रकटीकरण या संशोधन से बचाने के लिए उचित भौतिक, तकनीकी और प्रशासनिक उपायों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, पासवर्ड और अन्य संवेदनशील जानकारी पारगमन में एन्क्रिप्ट की जाती है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए भी कदम उठाते हैं कि केवल Easybits AS के उन कर्मचारियों, एजेंटों और ठेकेदारों को ही पहुंच प्रदान की जाए जिनके पास आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने का वैध व्यावसायिक कारण है।
जब आप संवेदनशील जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड की जानकारी) दर्ज करते हैं, तो हम सुरक्षित सॉकेट लेयरिंग तकनीक (SSL) का उपयोग करके उस जानकारी को एन्क्रिप्ट करते हैं, जो आपके द्वारा हमें भेजी जाने वाली वित्तीय जानकारी की सुरक्षा के लिए बिलिंग ट्रांसमिशन के लिए एक उद्योग मानक प्रोटोकॉल है। हम आपकी भुगतान जानकारी को एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत करते हैं।
हालांकि हम साइटों और हमारे ग्राहक डेटाबेस और रिकॉर्ड के संभावित सुरक्षा उल्लंघनों के खिलाफ उचित सावधानी बरतते हैं, कोई भी वेबसाइट या इंटरनेट ट्रांसमिशन पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि अनधिकृत पहुंच, हैकिंग, डेटा हानि या अन्य उल्लंघन कभी नहीं होंगे। हम चाहते हैं कि आप हमारे कार्यक्रमों का उपयोग करने में आत्मविश्वास महसूस करें, लेकिन हम आपके द्वारा हमें प्रेषित किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट नहीं कर सकते।
आप अपनी जानकारी तक कैसे पहुँच सकते हैं या उसे कैसे सुधार सकते हैं
यदि आप अपने बारे में एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करना, उसे अपडेट करना या हटाना चाहते हैं, तो कृपया हमसे magicdesktop.com/go/support पर संपर्क करें। हम आपकी जानकारी को बेहतर ढंग से सुरक्षित रखने के लिए इस प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। आप हमें एक अनुरोध भेजकर अपनी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी में तथ्यात्मक त्रुटियों को ठीक कर सकते हैं जो विश्वसनीय रूप से त्रुटि दिखाता है। आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा के लिए, हम पहुँच प्रदान करने या सुधार करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए उचित कदम भी उठाएंगे।
मुझे इस गोपनीयता नीति में परिवर्तनों के बारे में कैसे पता चलेगा?
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कृपया समझें कि इसमें किसी भी बदलाव के बारे में सूचित रहने के लिए बार-बार इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है। हमारे कार्यक्रमों का आपका निरंतर उपयोग हमारे द्वारा किए गए किसी भी परिवर्तन की आपकी स्वीकृति का संकेत देगा। हमारी नवीनतम गोपनीयता नीति आपकी समीक्षा के लिए हमेशा magicdesktop.com/go/privacy पर उपलब्ध होगी।
हमसे संपर्क कैसे करें
हम किसी भी गोपनीयता संबंधी चिंताओं, इस गोपनीयता नीति, या हमारे किसी भी उत्पाद और सेवाओं के बारे में आपके प्रश्नों और टिप्पणियों का स्वागत करते हैं। कृपया उन्हें magicdesktop.com/go/support पर इस सबमिशन फॉर्म का उपयोग करके हमें निर्देशित करें।
सामाजिक नेटवर्क
यदि आप हमारे सामाजिक नेटवर्क (उदाहरण के लिए, Facebook) में शामिल होने के लिए साइन अप करते हैं, तो आप Magic Desktop को उस सामाजिक नेटवर्क पर अपनी प्रोफ़ाइल से कुछ जानकारी तक पहुँचने की अनुमति देते हैं, साथ ही उस सामाजिक नेटवर्क के लिए आपके द्वारा स्थापित गोपनीयता सेटिंग्स तक भी। किसी सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से Magic Desktop में कोई प्रोग्राम चलाकर, आप Easybits AS को इस गोपनीयता नीति के अनुसार किसी भी और सभी जानकारी को एकत्र करने, संग्रहीत करने और उपयोग करने के लिए अधिकृत कर रहे हैं जिसे आप सहमत हुए थे कि सामाजिक नेटवर्क सामाजिक नेटवर्क एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से Easybits AS को प्रदान कर सकता है।