Politique de remboursement

Date d'effet : 1er janvier 2023

Merci d'avoir choisi Magic Desktop. Nous tenons à votre satisfaction. Cette Politique de Remboursement décrit les conditions pour obtenir un remboursement. Veuillez la lire attentivement avant d'acheter.

Éligibilité au remboursement

Si vous avez acheté une licence Magic Desktop (abonnement ou perpétuelle), vous êtes éligible à un remboursement si vous le demandez dans les 14 jours suivant l'achat, à condition que la licence n'ait pas été activée.

IMPORTANT ! Une fois votre licence Magic Desktop activée, vous ne serez plus éligible à un remboursement.

Processus de remboursement

1. Pour demander un remboursement, contactez notre support client à magicdesktop.com/go/support. Fournissez les détails de votre commande, y compris la date d'achat et la clé produit.
2. Les remboursements seront effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat. Comptez 2 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.
3. Une fois le remboursement traité, votre licence Magic Desktop sera annulée.

Limitations et Exceptions

1. Période d'essai : Nous offrons une période d'essai d'au moins 5 jours. Profitez-en pour évaluer Magic Desktop. Les demandes de remboursement sont acceptées si elles sont faites avant l'activation de la licence.
2. Activation de la licence : Une fois la licence activée par la saisie de la clé produit, les demandes de remboursement ne seront plus acceptées.
3. Achats via des tiers : Si vous avez acheté via un revendeur tiers, leur politique de remboursement peut s'appliquer. Veuillez consulter leurs conditions générales.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique, contactez notre support à magicdesktop.com/go/support. Nous sommes là pour vous aider.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de la consulter périodiquement.