返金ポリシー
発効日：2023年1月1日
Magic Desktop をお選びいただきありがとうございます。当社はお客様の満足を重視しており、当社のソフトウェアで肯定的な体験をしていただきたいと考えています。この返金ポリシーは、Magic Desktop の購入に対する返金を受けるための条件を概説しています。購入前にこのポリシーをよくお読みください。
返金対象
Magic Desktop ライセンス（月額/年額サブスクリプションまたは永久ライセンス）を購入された場合、ライセンスがアクティベーションされていないことを条件に、購入日から14日以内にリクエストすれば返金の対象となります。
重要！ Magic Desktop ライセンスをアクティベーションすると、返金の対象外となります。
返金プロセス
- 返金をリクエストするには、magicdesktop.com/go/support からカスタマーサポートチームにお問い合わせください。購入日やプロダクトキーなどの注文詳細をお知らせください。
- 返金は、最初の購入に使用されたのと同じ支払い方法を使用して処理されます。返金が完了し、アカウントに反映されるまで2〜5営業日かかります。
- 返金が処理されると、Magic Desktop のライセンスはキャンセルされます。
返金の制限と例外
- 試用期間： Magic Desktop には最低5日間の試用期間があります。この試用期間中に、Magic Desktop を十分に活用し、その機能と動作を評価することをお勧めします。返金リクエストは、ライセンスをアクティベーションする前に行われた場合に受け付けられます。
- ライセンスのアクティベーション： プロダクトキーを入力して Magic Desktop のライセンスをアクティベーションした後は、返金リクエストは受け付けられなくなります。
- サードパーティからの購入： サードパーティのリセラーまたはディストリビューターを通じて Magic Desktop を購入した場合、その返金ポリシーが適用される場合があります。詳細については、彼らの利用規約を参照してください。
お問い合わせ
この返金ポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、magicdesktop.com/go/support からカスタマーサポートチームにお問い合わせください。私たちはお客様を支援し、問題を解決するためにここにいます。
当社は、事前の通知なしにいつでもこの返金ポリシーを更新または変更する権利を留保します。変更について常に情報を得るために、このポリシーを定期的に確認するのはお客様の責任です。