Retningslinjer for refusjon

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2023

Takk for at du valgte Magic Desktop. Vi verdsetter din tilfredshet og ønsker å sikre at du har en positiv opplevelse med programvaren vår. Disse retningslinjene for refusjon beskriver vilkårene og betingelsene for å få refusjon for kjøpet av Magic Desktop. Vennligst les disse retningslinjene nøye før du foretar et kjøp.

Vilkår for refusjon

Hvis du har kjøpt en Magic Desktop-lisens (enten et månedlig/årlig abonnement eller evigvarende), er du kvalifisert for refusjon hvis du ber om det innen 14 dager fra kjøpsdatoen, forutsatt at lisensen ikke er aktivert.

VIKTIG! Når du aktiverer Magic Desktop-lisensen din, vil du ikke lenger være kvalifisert for refusjon.

Refusjonsprosess

  1. For å be om refusjon, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på magicdesktop.com/go/support. Gi oss dine ordredetaljer, inkludert kjøpsdato og produktnøkkel.
  2. Refusjoner vil bli behandlet med samme betalingsmetode som ble brukt ved det opprinnelige kjøpet. Vennligst beregn 2-5 virkedager før refusjonen er fullført og vises på kontoen din.
  3. Når refusjonen er behandlet, vil lisensen din for Magic Desktop bli kansellert.

Begrensninger og unntak for refusjon

  1. Prøveperiode: Vi tilbyr en prøveperiode for Magic Desktop, som er minimum 5 dager. I løpet av denne prøveperioden oppfordres du til å bruke Magic Desktop fullt ut og evaluere funksjonene og funksjonaliteten. Refusjonsforespørsler vil bli akseptert hvis de fremsettes før lisensen aktiveres.
  2. Aktivering av lisens: Når lisensen for Magic Desktop er aktivert ved å taste inn produktnøkkelen, vil ikke refusjonsforespørsler lenger bli akseptert.
  3. Kjøp via tredjepart: Hvis du har kjøpt Magic Desktop gjennom en tredjeparts forhandler eller distributør, kan deres refusjonspolicy gjelde. Vennligst se deres vilkår og betingelser for mer informasjon.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående disse retningslinjene for refusjon, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på magicdesktop.com/go/support. Vi er her for å hjelpe deg og løse eventuelle problemer du måtte ha.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere eller endre disse retningslinjene for refusjon når som helst uten forvarsel. Det er ditt ansvar å gjennomgå disse retningslinjene med jevne mellomrom for å holde deg informert om eventuelle endringer.